Tiedolla johtamisen toimintamalli on kokonaisuus, jolla tietoa tuodaan osaksi päätöksentekoprosesseja. Toimintamalli sisältää lähtötilannekartoituksen, kansallisen tavoitetilan, Visit Finlandin tavoitetilan sekä etenemissuunnitelman.
Lähtötilanteessa useamman haasteen niin kansallisella kuin alueellisella tasolla havaittiin rajoittavan tiedolla johtamisen kehittämistä. Kansallisessa tavoitetilassa tiedolla johtamisen tavoitteet tukevat Suomen matkailustrategiaa parantaen Suomen matkailun kilpailukykyä.
Visit Finlandin tavoitetilassa arkkitehtuurien yhteensovittamisen periaatteet Visit Finlandin data-alustan perusteella määritetään yhdessä muiden toimijoiden kanssa. Visit Finland panostaa tiedolla johtamiseen strategiansa mukaisesti hyödyntäen RRF-rahoitusta. Kansallisessa yhteistyössä Visit Finland ottaa päävastuun neljästä tietolähdekokonaisuudesta, jotka esitellään tarkemmin loppuraportin tiivistelmässä.
Etenemissuunnitelmassa nostetaan esiin kansallisen tavoitetilan toteutettavan sitouttamalla toimijoita porrastetusti kansalliseen malliin. Kansallisen yhteistyön mahdollistamiseksi isojen ja pienien alueiden tulisi toimia linjassa Visit Finlandin kanssa. Yritysten liittymiseksi tarvitaan yhdenmukaisuutta ja synergioita alueiden ja Visit Finlandin roolien kanssa.