Siirry sisältöön

Ohjeet ja kirjautuminen

Hae rahoitusta ja raportoi projektisi edistymisestä asiointipalvelussa.

Huom! Asiointipalvelussa on huoltokatkot

26.11. klo 19-23 ja 28.11 klo 18-24.

20.11.24: Uusien palvelunkäyttäjien rekisteröitymisessä on edelleen ongelmia. Pahoittelemme ongelman aiheuttamaa haittaa. Voit vikatilan aikana rekisteröityä alla olevan linkin kautta:

https://idm.businessfinland.fi/eidm2/wf/register/customer 

Kirjaudu asiointipalveluun

Ennen kuin kirjaudut, varmista, että tietosi ovat ajan tasalla. Voit itse päivittää sähköpostiosoitteesi, joka toimii asiointipalvelun käyttäjätunnuksena.

Päivitä yhteystietosi

 

Pahoittelemme ruuhkaa palveluissamme
  • Innovaatiosetelien käsittelyssä voi olla viivettä isosta hakemusmäärästä johtuen.
  • Co-Innovation- ja Co-Research-hakemusten käsittely on ruuhkautunut.
  • Myös myönnetyn rahoituksen maksuajat ovat pitkittyneet. Emme tällä hetkellä pysty arvioimaan maksatusten käsittelyaikataulua. Varmistathan raportoimiesi kustannusten tukikelpoisuuden rahoitusehdoista, jotta käsittelyaikaa pidentäviltä lisätietopyynnöiltä vältytään. 
  • Pahoittelemme viivästyksistä aiheutuvaa haittaa ja pyydämme kärsivällisyyttä.

Klikkaa otsikkoa ja tutustu ohjeisiin

Asiointipalvelun käyttötuki

Neuvomme asiointipalvelun käyttöön liittyvissä ongelmissa arkisin klo 9.00–12.00 ja 13.00–15.00, puh. +358 29 469 5800.

Palvelulinjat 1 ja 2 ovat suljettu 28.–29.11.2024
Tänä aikana myöskään sähköposteihin ei vastata

Voit myös lähettää kysymyksesi alla olevalla lomakkeella.

Jos sinulla on kysymyksiä esimerkiksi hakemuksen, raportoinnin tai tilityksen sisällöistä, niin ota suoraan yhteyttä projektisi yhteyshenkilöön.

Lähetä kysymyksesi asioinnin tukeen

Raportoinnin Q&A

Löydätkö kysymykseesi vastauksen täältä?

Vastauksia jo esitettyihin kysymyksiin